Uredba o varstvu osebnih podatkov
Evropska Unija (EU) 27.4.2016 sprejela Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (EU679/2016, v nadaljevanju: Uredba), pogosto imenovana tudi Uredba GDPR (General Data Protection Regulation).
V nadaljevanju podajamo s tem v zvezi nekaj osnovnih informacij.
Uredba in njena določila so namenjena predvsem določitvi okvirja varstva osebnih podatkov posameznikov, ko organizacije obdelujejo t.j. zbirajo, obdelujejo, prenašajo ali hranijo tovrstne podatke.
Beseda obdelava v nadaljevanju pomeni zbiranje, obdelovanje, prenos, hrambo osebnih podatkov. Lahko vseh štirih aktivnosti, samo ene od njih ali pa poljubno kombinacijo.
Kdaj je obdelava osebnih podatkov posameznika v primeru sodelovanja ali stika s Summit avto d.o.o., Flajšmanova 3, 1000 Ljubljana zakonita?
Ko je izpolnjen vsaj eden od pogojev:
• posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je privolil v obdelavo njegovih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov;
• obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe;
• obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za upravljavca.
Obstajajo tudi še druge osnove za zakonitost obdelave osebnih podatkov posameznikov, ki pa lahko v naših primerih nastopijo le z zelo majhno verjetnostjo.
Summit avto d.o.o. je v skladu z Uredbo prevzel vlogo Obdelovalca osebnih podatkov.
Načela, ki jih upoštevamo pri obdelovanju osebnih podatkov:
• zakonitost, pravičnost in preglednost,
• omejitev namena,
• najmanjši obseg podatkov,
• točnost,
• omejitev shranjevanja,
• celovitost in zaupnost.
Pravice, ki so z Uredbo zagotovljene posameznikom in ki jih v Summit avto d.o.o. spoštujemo:
• dostop do osebnih podatkov,
• popravek osebnih podatkov,
• izbris oz. ''pravica do pozabe,
• omejitev obdelave,
• ugovor v zvezi z obdelavo,
• prenosljivost podatkov.
V procesu doseganja skladnosti z Uredbo smo v Summit avto d.o.o. sprejeli, pri našem vsakodnevnem delu pa spoštujemo potrebne tehnične in organizacijske ukrepe, ki zagotavljajo spoštovanje določil in zahtev Uredbe ter standardov, ki jih določajo dobre prakse v informacijski varnosti.
V Summit avto d.o.o. smo organizirali kontaktno točko, ki bo obravnavala vaša vprašanja ali zahteve v zvezi z vašimi osebnimi podatki (in njihovo obdelavo) in uveljavljanjem vaših pravic. Pišete nam lahko na gdpr@summitavto.si
Kateri osebni podatki so posredovani družbi Jaguar Land Rover in kako jih bo Jaguar Land Rover uporabil
Summit avto d.o.o. je vključen v omrežje neodvisnih podjetij (to je za namene tega obvestila poimenovano ‘maloprodajno omrežje Jaguar Land Rover’). Vsako podjetje nudi storitve, s katerimi pomaga strankam družbe Jaguar Land Rover. Tako lahko podjetja nudijo storitve, ki podpirajo ustrezno obravnavanje pogodbenih odnosov, v katerih je soudeležen lastnik vozila Jaguar Land Rover (še posebej v povezavi s prodajno pogodbo, pogodbo za lizing/financiranje ali servisnim/garancijskim naročilom za vozilo, dele ali dodatno opremo), ali pa strankam in morebitnim kupcem vozil Jaguar Land Rover nudijo storitve s predpogodbenimi dejavnostmi in ukrepi, če se to zahteva od njih (na primer zagotavljanje testne vožnje ali katalogov).
Občasno lahko Summit avto d.o.o. zbira vaše osebne podatke neposredno od vas ali prek družbe Jaguar Land Rover, podjetij v njeni skupini ali maloprodajnega omrežja Jaguar Land Rover in izbranih partnerjev. V primeru takšnega zbiranja podatkov boste o tem vedno obveščeni z obrazci ali dokumenti, ki si jih boste lahko ogledali v času zbiranja podatkov.
Osebni podatki bodo posredovani družbi Jaguar Land Rover (ki jih lahko deli s podjetji v svoji skupini in drugimi opredeljenimi podjetji, vključno z maloprodajnim omrežjem Jaguar Land Rover) za tukaj pojasnjene namene in kot to določa politika zasebnosti, dostopna prek spodnje povezave.
Med tovrstnimi osebnimi podatki so lahko vaše ime, e-poštni naslov, država, informacije o identiteti vključno z datumom in krajem rojstva, podatki za stik, vaše prednostne izbire in uporabniški profil (npr. zakonski stan, velikost voznega parka, možne prednostne izbire glede nakupa in servisa vozila), pa tudi podrobnosti o kupljenih vozilih ali sklenjenih transakcijah z družbo Jaguar Land Rover ali njenim maloprodajnim omrežjem in bančni podatki, če pridejo v poštev. Jaguar Land Rover lahko tudi kombinira in združuje informacije, pridobljene od vas ali naših maloprodajalcev in poslovnih partnerjev prek vaših različnih interakcij z znamkami in storitvami.
Če se zanimate za izdelke in storitve, se strinjate s prejemom informacij o njih ali kupite vozilo Jaguar Land Rover pri podjetju Summit avto d.o.o., bomo vse podatke, ki ste jih zagotovili, posredovali družbi Jaguar Land Rover in jih bomo obdelali za namen upravljanja vaše poizvedbe ali nakupa vozila, informacije pa bodo še posebej obdelane za naslednje namene:
1. Za upravljanje vaših naročil, kjer je to primerno za zagotavljanje storitev (vključno z vsemi veljavnimi posodobitvami programske opreme vozila) in odziv na vaše zahtevke glede informacij, izdelkov ali storitev;
2. Ko uporabite storitev (na primer testno vožnjo) ali kupite vozilo Jaguar Land Rover, bo zagotovljeni storitvi sledila anketa o zadovoljstvu, ki jo pripravi Jaguar Land Rover. Te ankete nam pomagajo razumeti, kakšno izkušnjo ste imeli in jih lahko Jaguar Land Rover uporabi za ukrepanje ob vseh komentarjih, ki ste jih posredovali, in za ocenjevanje z namenom izboljšanja kakovosti izdelkov in storitev. Obdelava osebnih podatkov za zagotavljanje izdelkov in storitev je upravičeni interes družbe Jaguar Land Rover. Prav tako ima Jaguar Land Rover pri pošiljanju anket upravičen interes za razvoj odnosov z obstoječimi strankami in ocenjevanje izvajanja in standardov storitev. Za nadaljnje informacije o postopku obdelave osebnih podatkov v družbi Jaguar Land Rover glejte politike zasebnosti družbe Jaguar Land Rover na spodaj objavljenih povezavah. V sklopu ocenjenega upravičenega interesa vam bo v anketah, ki jih boste prejeli z e-pošto, v vsakem e-poštnem sporočilu zagotovljena možnost, da zavrnete sodelovanje.
3. Če pri nas kupite vozilo Jaguar Land Rover s pogodbo o financiranju, lahko izvajalec financiranja občasno posreduje informacije iz vaše pogodbe nam in tudi družbi Jaguar Land Rover. Med informacijami, posredovanimi družbi Jaguar Land Rover so lahko podatki o poteku, stroških in plačilih, številka pogodbe, podatki za stik, datum začetka in poteka pogodbe ter podatki o vozilu. Jaguar Land Rover bo obdelal osebne podatke, ki jih prejme, in jih uporabil za spodaj opisane namene ter v skladu s svojo politiko zasebnosti (povezave spodaj). Kjer je to dovoljeno in ko se približa konec začetnega obdobja financiranja, lahko Jaguar Land Rover uporabi vaše podatke za stik, da vam zagotovi informacije o podobnih izdelkih in storitvah, ki bi vas lahko zanimale.
4. Če na obrazcu za trženje ali registracijo potrdite to možnost, lahko izberete prejemanje neposrednih tržnih komunikacij družbe Jaguar Land Rover. Ta dovoljenja za trženje bomo posredovali družbi Jaguar Land Rover.
5. Jaguar Land Rover lahko uporabi informacije za namene, ki vključujejo analitiko, raziskave in razvoj, trženje in raziskave trga, preverjanje zadovoljstva strank z nakupom in servisom ter programe za izboljšanje izdelkov in storitev, da bi mu pomagali bolje razumeti vaše izkušnje s servisom, izboljšati izdelke in storitve družbe Jaguar Land Rover ter zagotoviti bolj po meri prilagojene in prijetnejše transakcije in komunikacije z družbo Jaguar Land Rover in njenim maloprodajnim omrežjem. Za celovite informacije o namenih, za katere Jaguar Land Rover obdeluje osebne podatke, glejte spodnje povezave do politike zasebnosti.
Jaguar Land Rover lahko občasno in v skladu s svojo politiko zasebnosti razkrije informacije opredeljenim kategorijam podjetij ali organizacij za namene, pojasnjene v njegovih politikah zasebnosti. V tem primeru bo Jaguar Land Rover od vsake tovrstne tretje stranke, ki obdeluje vaše podatke, zahteval skladnost z veljavnimi določili za varovanje zasebnosti in zaščito podatkov.
Za več informacij o tem, kako Jaguar Land Rover in podjetja v njegovi skupini ravnajo z vašimi osebnimi podatki in kako zagotavljajo njihovo zaščito, glejte:
| Politika zasebnosti: | Jaguar: | Land Rover: |
| Spletna stran: | www.jaguarslovenija.si | www.landrover.si |
| InControl: | incontrol.jaguar.com | incontrol.landrover.com |
Kot posameznik imate pravico, da ste obveščeni, katere informacije ima Jaguar Land Rover shranjene o vas in da jih po potrebi popravite. Prav tako imate z zavrnitvijo soglasja na poljubnem obrazcu za trženje ali registracijo pravico zahtevati, da vaših informacij ne uporabimo v določenih okoliščina, vključno za namene trženja. Za celovite informacije o svojih pravicah do zaščite osebnih podatkov glejte zgornje povezave do politike zasebnosti družbe Jaguar Land Rover.
Če imate specifična vprašanja, na katera niste dobili odgovora v tem delu, ali želite izvedeti, katere informacije imamo trenutno shranjene o vas, nam pišite na enega od naslednjih naslovov:
Za vprašanja o dejavnostih z obdelavo osebnih podatkov pri trgovcu pošljite e-pošto na naslov: gdpr@summitavto.si
Za vprašanja o dejavnostih z obdelavo osebnih podatkov v družbi Jaguar Land Rover pošljite e-pošto na naslov:
Land Rover: lradvice@jaguarlandrover.com
Jaguar: jagcrc@jaguarlandrover.com
Če vas skrbi specifična zaščita podatkov ali se želite pritožiti, pošljite e-pošto ekipi družbe Jaguar Land Rover za zaščito podatkov in zasebnost na naslov DPOffice@jaguarlandrover.com