V primer kakršnekoli prometne ali druge nesreče z vozilom mora uporabnik motornega vozila ščititi interese druzbe Summit avto d.o.o. in njegove zavarovalnice, s tem da:
- si zabeleži imena in naslove vseh vpletenih in prič nezgode ter registrske številke vpletenih vozil,
- ne zapusti poškodovanega vozila, dokler ga ne zavaruje ali umakne na varno,
- ne prizna krivde tretjim osebam,
- v vsakem primer nemudoma pokliče policijo (113), jih obvesti o nesreči, počaka njihov prihod in sestavo ustreznega uradnega zapisnika o nesreči ter pridobi kopijo predmetnega zapisnika,
- nudi prvo pomoč morebitnim poškodovancem,
- izčrpno izpolni evropsko poročilo o nezgodi, izdela skico in poda svojo izjavo, katero bo takoj dostavil najemodajalcu,
- obvesti (01/25 25 125) družbo Summit avto o nezgodi.
Če uporabnik ne postopa skladno z določili teh navodil, odgovarja za vse posledice in škodo, ki bi zaradi tega nastala družibi Summit avto d.o.o.